プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
SOWAKA Digital Solutionsの個人情報保護に関する基本方針をご案内いたします。お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うため、法令に基づいた包括的なプライバシー保護体制を構築しております。
基本理念と責務
SOWAKA Digital Solutions（以下「当社」）は、通信事業および関連サービスを提供する事業者として、お客様およびサイト利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えております。
私たちは、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、個人の権利と利益を保護するため、以下に定める方針に基づいて個人情報の適正な管理・運用を行ってまいります。デジタル社会における信頼関係の構築を目指し、透明性の高い情報管理体制を維持いたします。
法令遵守
個人情報保護法など関連法令の厳格な遵守
適正管理
組織的・技術的安全管理措置の実施
透明性確保
明確な利用目的の提示と適切な情報開示
個人情報の取得について
当社では、利用目的を明示したうえで、適法かつ公正な方法により個人情報を取得いたします。お客様の同意を得ることなく、必要以上の情報を収集することはございません。
お問い合わせフォームの利用
サービスに関するご質問やご相談の際に必要な情報を収集
サービス契約・手続き
正式なサービス提供開始に伴う契約手続き時の情報取得
資料請求・相談申し込み
各種サービス資料の送付や個別相談のお申し込み時
取得する情報には、氏名、メールアドレス、法人名、電話番号、住所、ご所属などが含まれる可能性があります。これらの情報は、サービス提供に必要な範囲内でのみ収集し、適切に管理いたします。
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、明確に定められた利用目的の範囲内でのみ使用いたします。目的外利用は行わず、お客様との信頼関係を最優先に考えた運用を心がけております。
お客様対応サービス
お問い合わせへの迅速かつ適切な回答、資料送付、見積もり・提案書の作成および送付
契約履行・管理
サービス利用契約の締結、履行、変更手続き、本人確認、認証処理、各種照合作業
情報提供・連絡
新サービスのご案内、システムメンテナンス情報、重要な更新情報の通知、利用者様との各種連絡
法令遵守・安全管理
法的要請への対応、セキュリティ維持、不正利用の防止、その他関連する業務目的
第三者提供・業務委託について
個人情報の適切な管理は、当社単独ではなく、信頼できるパートナー企業との連携により実現されています。法令遵守を前提とした厳格な管理体制を構築しております。
基本原則
法令に定める場合を除き、ご本人の明確な同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。お客様の権利を最優先に考えた運用を行います。
業務委託における管理
サービス提供・運営の効率化のため外部専門業者に業務を委託する場合があります。委託先の選定は厳格な基準に基づいて行い、適切な管理・監督および秘密保持契約の締結により、個人情報の保護を徹底します。
共同事業・業務連携
提携企業やパートナーとの共同事業、業務連携において、事前にお客様への通知・同意を得た範囲内で第三者提供を行う場合があります。その際も、厳格な情報管理契約のもとで実施いたします。
個人情報の開示・訂正・削除等
お客様には、ご自身の個人情報に関する様々な権利が法的に保障されています。当社では、これらの権利を尊重し、適切な手続きを通じて迅速に対応いたします。
開示請求
当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利
訂正・追加請求
不正確な情報の訂正や必要な情報の追加を求める権利
削除・利用停止請求
不要になった情報の削除や利用停止を求める権利
これらの請求をいただいた場合、本人確認を行ったうえで、法令に基づき合理的な範囲内で速やかに対応いたします。請求窓口および具体的な手続き方法については、当社が別途定める方法に従っていただきます。手数料が発生する場合は、事前にご案内いたします。
Cookie・アクセスログ情報
当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供し、利便性を向上させるため、Cookieやアクセスログ情報を活用しています。これらの技術は個人を特定するものではなく、匿名化された形で利用されます。
Cookieについて
Cookieを通じて取得される情報は、個人を直接特定できるものではありません。主にサイトの利便性向上、アクセス状況の分析、カスタマイズされたサービス提供のために使用します。
お客様のブラウザ設定でCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
アクセスログ情報
IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、アクセス時刻などの情報を自動的に記録しています。
これらの情報は、以下の目的で利用されます：
  • ウェブサイト利用状況の統計分析
  • サイト運営の改善・最適化
  • セキュリティ維持・不正アクセス防止
外部リンク・ポリシー改定
外部リンクについて
当サイトには、利便性向上のため他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。
リンク先サイトをご利用される際は、そのサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認いただき、個人情報の取り扱いについてご理解いただいたうえでご利用ください。
プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報保護に関する法令の改正、当社の業務内容の変更、技術的進展、社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜改訂することがあります。
改訂版のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、サイト上での告知やメール通知等により、お客様への周知に努めます。
お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、開示・訂正・削除等のご請求については、下記窓口までお気軽にお問い合わせください。お客様からのご連絡には、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
事業者名
SOWAKA Digital Solutions

対応時間：営業日の午前9時から午後6時まで（土日祝日、年末年始等を除く）。お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
個人情報保護は、当社の重要な社会的責任の一つです。今後とも、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報保護の取り組みを継続的に改善してまいります。
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